Algemene voorwaarden
lgemene voorwaarden Haarstudio Ellen Welleness
Artikel 1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Haarstudio Ellen welleness, hierna te noemen: “Haarstudio Ellen”, en een koper, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van een wederpartij/koper wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 Offertes en aanbiedingen
Alle offertes en aanbiedingen van Haarstudio Ellen zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
Haarstudio Ellen kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de koper redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn inclusief BTW . tenzij anders aangegeven.
Een overeenkomst is pas tussen partijen tot stand gekomen indien deze schriftelijk is bevestigd.
Artikel 3 Levering
1.Levering vindt pas plaats nadat de volledige betaling door Haarstudio Ellen is ontvangen.
2.Na ontvangst van de betaling draagt Haarstudio Ellen het product over aan de koper.
Artikel 4 Garanties, onderzoek en ruilen
De door Haarstudio te leveren producten worden voorafgaand aan de levering door Haarstudio Ellen en koper gecontroleerd en in goede staat geleverd.
Garantie en vergoeding voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd.
De in lid 1 van dit artikel genoemde garantie wordt enkel in behandeling genomen indien deze binnen een periode van 8 dagen na levering schriftelijk aan Haarstudio Ellen wordt gemeld en mits ongebruikt en in de originele verpakking. Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijdkosten, aan de koper in rekening gebracht worden..
Ruilen van producten is enkel toegestaan indien de producten niet voldoen aan de door Haarstudio Ellen gegeven omschrijving. Indien sprake is van afwijking in kleuren en modellen is ruilen enkel toegestaan voor zover deze afwijking niet acceptabel is.
Reeds gebruikte producten kunnen niet worden geruild.
Artikel 5 Aansprakelijkheid
Indien Haarstudio Ellen aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
Haarstudio Ellen is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan door eventueel verkeerd gebruik van de geleverde producten, door opzet of door grove schuld/nalatigheid aan de zijde van de koper.
Haarstudio Ellen is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
Indien Haarstudio Ellen aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Haarstudio Ellen beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Artikel 6 Overmacht
Haarstudio Ellen is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de koper indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Haarstudio Ellen geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Haarstudio Ellen niet in staat is zijn verplichtingen na te komen.
Artikel 7 Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Gebruiker partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
De burgerlijke rechter in den Haag is, bij uitsluiting, bevoegd van een eventueel geschil kennis te nemen.
Ook is Haarstudio Ellen aangesloten bij de onafhankelijke Stichting Geschillencomissies voor Consumentenzaken (SGC) en werkt volgens de Algemene Voorwaarden Uiterlijke Verzorging.Heeft u een klacht waar u met ons niet uit komt, dan kunt u bij de Geschillencommissie terecht. Het doel van deze commissie is om geschillen tussen consumenten en een ondernemer op een goede, snelle en eenvoudige manier op te lossen. De Geschillenvommissie is erkend door de overheid waardoor een berouwbare procedure en objectieve beslissingen gewaarborgd zijn.Meer informatie en de Algemene Voorwaarden vindt u op: www.anko.nl/voorwaarden
